Câu hỏi thường gặp

1.1. Phương thức thanh toán như thế nào?
Khách hàng cần thanh toán 30% tiền đặt cọc, phần còn lại sẽ thanh toán trước khi giao hàng.

1.2. Có thể thanh toán khi nhận hàng không?
Rất tiếc, chúng tôi không hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng. Để đảm bảo hợp tác thuận lợi, khách hàng cần thanh toán đầy đủ trước khi giao hàng.

2.2. Hàng được giao từ đâu?
Kho hàng của chúng tôi được đặt tại Bắc Ninh và Hà Nội (sắp tới có thêm kho tại TP.HCM), hàng sẽ giao từ kho gần nhất đến khách hàng.

3.1. Fuxinlong có hỗ trợ dự trữ hàng sẵn trong kho không?
Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu kho cho khách hàng hợp tác lâu dài, đảm bảo luôn có hàng sẵn.

3.2. Số lượng đặt hàng tối thiểu là bao nhiêu?
Sản phẩm thông thường không yêu cầu MOQ nghiêm ngặt, nhưng khuyến khích đặt theo cuộn/bịch nguyên vẹn để giảm hao hụt và chi phí vận chuyển.

Có. Chúng tôi là công ty đã đăng ký hợp pháp, có thể xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu.

5.1. Nếu vải có vấn đề về chất lượng thì sẽ giải quyết như thế nào?
Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm về chất lượng. Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu phát hiện vấn đề chất lượng, vui lòng liên hệ bộ phận hậu mãi của chúng tôi.

5.2. Có thể đổi trả hàng không?
Trường hợp đổi trả không liên quan đến chất lượng, khách hàng cần chịu chi phí vận chuyển và đảm bảo vải còn nguyên cuộn, chưa cắt và chưa sử dụng.

Có thể. Chúng tôi hỗ trợ hợp tác theo các điều khoản thương mại quốc tế (như điều kiện CIF). Hình thức này có các ưu điểm sau:

+ Giản lược quy trình nhập khẩu: Chúng tôi chịu trách nhiệm vận chuyển và bảo hiểm quốc tế, khách hàng chỉ cần nhận hàng tại cảng đến, giúp giảm bớt thủ tục phức tạp.

+ Giảm rủi ro: Theo điều kiện CIF, chúng tôi chịu trách nhiệm về rủi ro vận chuyển cho đến khi hàng đến cảng, do đó khách hàng sẽ gặp ít rủi ro hơn.

+ Lợi nhuận cao hơn: Hợp tác theo hình thức thương mại quốc tế không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí tổng thể, mà còn giúp cả hai bên tăng biên độ lợi nhuận.

+ Hợp tác linh hoạt: Chúng tôi có thể lựa chọn các cảng khác nhau (ví dụ: cảng Hải Phòng, cảng Đà Nẵng) tùy theo nhu cầu của khách hàng, thuận tiện trong việc sắp xếp giao hàng.

Có thể. Chúng tôi cũng hỗ trợ giao dịch nội địa Việt Nam, hình thức này đặc biệt phù hợp với khách hàng có nhu cầu giao hàng nhanh:

+ Giao hàng nhanh chóng: Sau khi khách hàng đặt hàng và thanh toán tiền đặt cọc, chúng tôi có thể giao hàng trực tiếp từ kho tại Việt Nam (Bắc Ninh/ Hà Nội/ TP.HCM).

+ Giảm áp lực tồn kho: Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ lưu kho và giao hàng theo đợt cho khách hàng hợp tác lâu dài, giúp khách hàng chủ động lấy hàng khi cần.

+ Thanh toán nội địa: Thanh toán bằng Việt Nam Đồng (VND), thuận tiện và phù hợp với thói quen tài chính của doanh nghiệp trong nước.

+ Đơn hàng linh hoạt: Yêu cầu về số lượng tối thiểu (MOQ) linh hoạt, có thể lấy hàng theo cuộn hoặc theo kiện, đáp ứng nhu cầu của các nhà máy với quy mô khác nhau.